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财务与对账

预付钱包、利润账户、客户收款与消费、进货付款、赠额台账、余额预警与提现。

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财务页签是你的账本。所有和钱有关的事都在这里。

两个账户

先分清这两个概念,后面所有数字才看得懂:

账户含义用途
预付钱包账户你向平台预付的进货余额给客户发额度、发兑换码都从这里扣
利润与返佣账户你赚到的加价利润与返佣累积后可申请提现

两个账户是分开的。 利润账户里有钱,不代表你能给客户发额度——发额度只看预付钱包余额。

如果预付钱包见底而利润账户有余额,你需要先申请提现、或联系商务把利润转为进货额度,不能直接拿利润给客户充值。

对账单总览

按期间(本月 / 上月 / 自定义)查看整体经营情况:

指标含义
期初余额 / 期末余额期间开始和结束时的钱包余额
客户收款本期从客户收到的钱(线上 + 线下)
客户消费你的客户本期实际用掉多少(按你的售价)
消费成本这些消费对应的进货成本
加价利润售价与成本的差额
消费返佣平台按规则给你的返佣
进货付款本期你付给平台的钱
参考毛利综合毛利估算

可以切换明细视图报表视图,并导出 CSV 做进一步分析。

客户收款

记录本期客户付给你的钱,包括线上支付和你线下收款后手动登记的部分。

客户消费

按客户、按模型拆分本期的消费明细。这里能看出:

  • 哪些客户是主力消费者;
  • 哪些模型消耗最大;
  • 你的实际毛利率是否符合预期。

消费数据还区分几个来源:客户零售消费自用消耗(你自己账号的调用)、内部消耗(子管理员账号的调用)。

自用和内部消耗同样是真实成本,从你的钱包扣。测试时别忘了这一点。

进货与付款

记录你向平台预付进货的每一笔。如果站点开启了在线购买额度,也可以在这里直接充值钱包。

赠额与试用额度台账

单独记录你发出去的限时赠额(设了有效期的额度):

字段说明
已发放发出去多少
剩余客户还没用掉多少
到期时间什么时候回收
已回收到期回收了多少

赠额可以主动撤回。 在台账里点击撤回,剩余部分会从客户钱包收回。

适用于:发错对象、活动提前结束、客户违规。撤回会留痕,客户端余额会立即减少,建议撤回前先通知客户,避免纠纷。

余额调整记录

所有你对客户余额的调整(增加 / 减少 / 清零)都在这里,含操作人、时间、金额、付款状态和备注。

出现账务争议时,这里是第一手证据。所以调额时一定要写备注。

余额预警

强烈建议配置,这是防止运营事故最有效的一招。

预警类型触发条件作用
我的钱包预警你的预付钱包余额低于阈值提醒你及时补货,避免发码/调额失败
发放后余额预警某次发放后余额低于阈值大额发放的兜底提醒
客户余额预警客户余额低于阈值提醒你去催客户续费

设置预警收件邮箱(可多个),触发时发邮件通知。

没配预警是代理运营最常见的翻车点: 钱包悄悄见底 → 客户兑换码失败 / 调额失败 → 客户投诉 → 你才发现。

预警阈值建议设在「够支撑一周正常发放量」的水平,给补货留出时间。

提现

利润账户累积到一定金额后可以申请提现:

  1. 提交提现申请,填写金额与收款信息;
  2. 平台审核;
  3. 审核通过后打款,状态变为已打款。

提现有最低金额限制,具体以页面显示为准。申请中的金额会被冻结,不能重复提交。

操作日志

财务相关的操作记录,用于追溯「谁在什么时候做了什么」。

每月该做的事

  1. 月初:核对上月对账单,导出 CSV 存档;
  2. 月中:检查钱包余额是否够用,提前补货;
  3. 随时:关注余额预警邮件;
  4. 发大额促销前:确认钱包余额,留足余量。

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